ALO 153 Sosyal Yardım Başvurusu; Ülkemizdeki yoksul ve dar gelirli vatandaşlarımız; ikametgahlarının mevcut olduğu yerdeki belediyeye, belediyeye bağlı olarak faaliyet gösteren sosyal hizmet merkez ya da müdürlüklerine ya da belediye tarafından belirtilen diğer başvuru adreslerine giderek, belediye yardımlarına başvurabiliyorlar.
Vatandaşlar, aynı zamanda ALO153 hattını arayıp, belediye hizmetlerine dair her türlü soru, talep ve görüşlerini de belediye yetkililerine iletebiliyorlar.
Yani ALO153 hattını arayıp hem sosyal yardım ön başvurularını gerçekleştirebiliyor hem de belediye yetki alanına giren her türlü konuda soru, görüş ve önerilerini belediye çalışanlarına iletebiliyorlar.
Bu yazımızda kısaca ALO153 sosyal yardım başvurusu nasıl yapılır? Belediyeler tarafından yapılan yardımlar nelerdir? vb. konuyla ilgili olarak en çok merak edilen soruları yanıtlamaya ve sizleri bilgilendirmeye çalışacağız.
ALO 153 Nedir?
Beyaz Masa ya da Çözüm Merkezi olarak da adlandırılan ALO153; vatandaşların yerel idare hizmetlerine erişebilmesi adına hizmet veren telefon numarasına deniliyor.
İlk kez 1990 yılında Recep Tayyip Erdoğan’ın İstanbul’da belediye başkanlığı yaptığı dönemde faaliyet göstermeye başlayan ALO153 Çağrı Merkezi hizmeti; günümüzde tüm belediyeler tarafından uygulanıyor.
Yani vatandaşlar, hangi ilde ya da hangi ilçede yaşarlarsa yaşasın; bu hattı arayıp, belediye yetkililerine erişebiliyorlar.
Beyaz Masa; vatandaşların yanı sıra kurumlara yönelik olarak da hizmet veriyor.
Kurumlar da tıpkı vatandaşlar gibi Beyaz Masa hattını arayıp, yerel yönetimlere ilişkin talep, öneri ve şikayetlerini iletebiliyorlar.
7 gün 24 saat hizmet veren ALO153 Çözüm Merkezi; yaralı hayvan ihbarı, engelliler için tekerlekli sandalye temini vb. pek çok konuda hizmet sunuyor.
Vatandaşlar; bu hattı arayıp sosyal yardım ön başvurularını gerçekleştirebiliyor, sosyal yardımlardan yararlanıp yararlanamayacaklarını da öğrenebiliyorlar.
ALO153 Çözüm Merkezi Tarafından Verilen Hizmetleri Aşağıdaki Şekilde Özetleyebiliriz:
- Yaşlılar için özel evde tedavi ve kontrol hizmetleri
- Yürüme engelli vatandaşlar için tekerlekli sandalyeli ulaşım hizmeti
- Yaralı hayvan ihbarı
- Yerel yönetimler tarafından yürütülebilen her türlü hizmet esaslı faaliyetler
Vatandaşlar; ALO153 Beyaz Masa hattını arayıp, sosyal yardım ön başvurularını da gerçekleştirebiliyorlar.
Örneğin; gıda ve erzak yardımı almak isteyenler, bu hattı arayıp, belediyelerinden yardım alıp alamayacaklarını, başvuru şartlarını, başvuru için belediyeye teslim etmeleri gereken belgeleri ve çok daha fazlasını öğrenebiliyorlar.
İBB ALO 153 Beyaz Masa Yardım Başvurusu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi; ALO153 Beyaz Masa hattı ile vatandaşların her türlü istek, talep, şikayet ve önerilerini dinliyor.
Ardından başvuru sahiplerinin başvurularını alıyor ve vatandaşların taleplerini ilgili birime iletiyor.
İlgili birim; konuyla ilgili olarak değerlendirme yaptıktan sonra aldığı kararı yani çözümü vatandaşa bildiriyor.
İBB ALO153 Çağrı Merkezi’nin resmi sitesi de bulunuyor.
İstanbul il sınırlarında ikamet eden vatandaşlar; https://alo153.ibb.gov.tr/ linki üzerinden online platformda da Beyaz Masa hattına ulaşabiliyorlar.
Ankara Büyükşehir Belediyesi, Başkent 153 Para Yardımı
Ankara Büyükşehir Belediyesi; Başkent153 isimli Çağrı Merkezi ile 2003 yılından bu yana hizmet veriyor.
Vatandaşlar; belediye faaliyetlerine ilişkin her türlü konuda bilgi almak için Başkent153 hattını arayabiliyorlar.
Başkent153 sitesine https://baskent153.ankara.bel.tr/Portal/Hakkinda linki üzerinden erişebilir, başvurunuzu oluşturabilirsiniz.
Başvuru sorgulama işleminizi de bu link üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
153 Beyaz Masa Ne İşe Yarar?
ALO153 Beyaz Masa hattı vatandaşların belediye faaliyetlerine ilişkin soru, talep, öneri, görüş ve şikayetlerini belediyeye iletebilmelerine olanak tanıyor.
Aynı zamanda vatandaşlar, sosyal yardım ön başvurularını ALO153 Beyaz Masa hattını arayıp, gerçekleştirebiliyorlar.
Vatandaşlar, mevcut sosyal yardım başvuru sonuçlarına dair bilgi alabilmek için de bu hattı arayabiliyorlar.
153 Yardım Başvurusu Nasıl Yapılır?
ALO153 Beyaz Masa hattı; 7/24 hizmet veriyor. Vatandaşlar; belediyelerin gerek ayni gerekse nakdi yardımlarına bu numarayı arayıp, başvurabiliyorlar.
Sizler de belediye yardımlarına başvurmak adına ALO153 Beyaz Masa hattını arayabilirsiniz.
Bu numarayı arayıp, belediyenin para yardımlarının yanı sıra gıda ve erzak yardımı, odun ve kömür yardımı, giysi yardımı, eşya yardımı vb. ayni yardımlarına da başvurabilirsiniz.
ALO 153 Şikayet
ALO153 Beyaz Masa hattı, şikayet ve ihbar hattı olarak da hizmet veriyor.
Vatandaşlar; bu hattı arayıp, belediye faaliyetlerine ilişkin konularda şikayetlerini yetkililere iletebiliyorlar.
Bu hattı ihbar hattı olarak da kullanabiliyorlar.
ALO 153 Süt Yardımı
ALO 153, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin (İBB) vatandaşlara sunduğu bir hizmet hattıdır. Bu hat üzerinden İBB’nin çeşitli hizmetlerine ilişkin bilgi ve destek alabilirsiniz. Bunlardan biri de süt yardımı hizmetidir.
Süt yardımı, İBB tarafından 3-6 yaş arası çocuklara yönelik olarak sunulan bir destek programıdır. Bu program kapsamında, 3-6 yaş arası çocuklara her ay 8 litre süt dağıtılmaktadır.
Süt yardımından yararlanmak için:
- İstanbul’da ikamet ediyor olmanız gerekir.
- 3-6 yaş arası çocuğunuzun olması gerekir.
- Gelir durumunuzun belirli bir sınırın altında olması gerekir.
Süt yardımına başvurmak için:
- ALO 153’ü arayabilirsiniz.
- İBB’nin internet sitesi üzerinden online başvuru yapabilirsiniz.
- İBB’nin ilçe hizmet binalarına şahsen başvurabilirsiniz.
Belediyeşer tarafından çocukların gelişimi için dağıtılan süt yardımı hakkında detaylı bilgi için Halk Süt Başvurusu ve Başvuru Formu 2024 yazısını okuyabilirsiniz.
Belediyeler Tarafından Yapılan Sosyal Yardımlar Nelerdir?
Ülkemizdeki büyükşehir belediyeleri ve ilçe belediyeleri; yoksul ve muhtaç vatandaşlar için pek çok yardımlar sunuyorlar.
Vatandaşlar, para yardımı şeklinde yapılan yardımların yanı sıra ürün, hizmet yardımı şeklinde yapılan ayni yardımlardan da yararlanabiliyorlar.
Gıda ve erzak yardımı, giysi yardımı, eşya yardımı; en önemli ayni yardımlar arasında bulunuyor.
Belediyeler tarafından yapılan en önemli yardımları aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:
- Para yardımı(nakdi yardım)
- Gıda ve erzak yardımı
- Yakacak yardımı(odun ve kömür)
- Doğalgaz yardımı
- Fatura yardımı
- Eşya ve mobilya yardımı
- Aşevi yardımı
- Günlük sıcak yemek dağıtımı
- Çocuklar için eğitim, burs ve kırtasiye yardımları
- Çocuklar için giysi yardımı
- Kıyafet yardımı
- Sağlık yardımları
- Tıbbi malzeme ve cihaz yardımları
- Engelliler için yapılan yardımlar(tekerlekli sandalye, akülü tekerlekli sandalye vb.)
- Kronik hastalar için yapılan yardımlar(havalı yatak vb.)
- Afetzedeler için yapılan yardımlar(çadır, yemek, barınma, giysi vb.)
- Yaşlılar için yapılan yardımlar
- Şehit, gazi ve asker yakınları tarafından yapılan yardımlar
- Evde yaşlı bakım hizmetleri
- Mülteciler ve sığınmacılar için yapılan yardımlar
- Sosyal destek kartı yardımı
- Ev tamirat, bakım ve onarım yardımı
- Diğer yardımlar
Yoksul ve dar gelirli vatandaşlara marketlerden gıda ve temel ihtiyaçlarını alabilmeleri adına sosyal destek kartı dağıtan belediyeler; bu kartlara belirli aralıklarla bir miktar yardım parası yüklüyor.
Vatandaşlar; kartlarındaki paraları BİM, Carrefoursa, Migros vb. marketlerden alışveriş yaparken kullanabiliyorlar.
Belediyelerin en önemli yardımlarından bir diğeri olan gıda yardımı dahilinde periyodik aralıklarla yoksul olduğu tespit edilenlerin ev adreslerine belediye personellerince içerisinde makarna, peynir, zeytin, mercimek, pirinç gibi gıda maddeleri yer alan erzak kolileri teslim ediliyor.
Yoksul vatandaşların çocukları için burs, eğitim ve kırtasiye yardım çalışmalarını yürüten belediyeler; engelli vatandaşlarımızın ise tekerlekli sandalye, akülü tekerlekli sandalye vb. ihtiyaçlarını yanıtsız bırakmıyor.
Belediyelere bağlı olan aşevlerinde sahipsiz ve kimsesiz vatandaşlar; her gün sıcak, temiz ve sağlıklı ev yemekleri ile beslenebiliyorlar.
Belediyeler, zaman zaman ihtiyaç sahipleri için para yardımında da bulunabiliyor.
Para yardımı miktarı, belediye bütçesine bağlı olarak değişiklik gösterebiliyor.
Gerçek anlamda muhtaç aileler için yapılan para yardımı, düzenli olabiliyor.
Belediyenizin güncel yardımlarına ilişkin ayrıntılı bilgi için alo153 hattını arayabilirsiniz.
E-Devlet Belediye Yardım Başvurusu Nasıl Yapılır?
Belediye yardımlarına başvurmak isteyenler; ikametgahlarının mevcut olduğu yerdeki belediyenin ayni ya da nakdi yardım ön başvurularını e-devlet platformu üzerinden de gerçekleştirebiliyorlar.
Başvuru sahibi üzerinden başvuru sonuçlarını da kolaylıkla görüntüleyebiliyorlar.
E-devlet üzerinden belediye yardımlarına başvurmak isteyenlerin ise https://www.turkiye.gov.tr/icisleri-sosyal-yardim-talebinde-bulunma-ve-talebi-sorgulama-4671 linkine tıklamaları gerekiyor.
Belediye Yardımı Kimlere Verilir?
Yardımlar; öncelikle işsiz yani muhtaç vatandaşlara yönelik olarak yapılsa da muhtaçlık sınırının altında yaşayanlar yani hane halkı kişi başı aylık kazancı, güncel asgari ücretin 1/3’ünün altında olanlar da belediye yardımlarına başvurabiliyorlar.
Belediye yardımlarından kimlerin yararlanabileceğini aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:
- Muhtaçlık sınırının altında yaşayanlar
- Muhtaç ve yoksul vatandaşlar
- Şehit, asker ve gazi yakınları
- 65 yaş ve üstü sahipsiz ve gelirsiz yaşlılar
- Kronik hastalar
- Engelliler
- Afetzedeler
- Üniversite öğrencileri
- Sahipsizler ve kimsesizler
- Sonradan TC vatandaşlığına geçen mülteciler ya da sığınmacılar
Bu yazımızda kısaca 153 Beyaz Masa ne işe yarar? 153 Yardım Başvurusu nasıl yapılır? vb. soruları yanıtlamaya, ALO153 Çözüm Merkezi’ne ilişkin merak edilenleri aydınlatmaya çalıştık.
Sizler de konuyla ilgili her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum kısmına yazabilir, önerilerinizi değerli okuyucularımızla paylaşabilirsiniz.
